Der Spieler, der sich außerhalb Griechenlands aufhielt, versuchte fast 20 Tage lang, sein Guthaben abzuheben, und das örtliche Casino gab täglich neue Gründe dafür an. Nach mehreren Kontakten und einer ausführlichen Anfrage bestätigte das Casino schließlich, dass die Auszahlung des Spielers ordnungsgemäß bearbeitet worden war. Der Spieler bestätigte die Auszahlung, wodurch seine Beschwerde beigelegt werden konnte. Ich habe den Fall als gelöst markiert und mich für die Mitarbeit des Spielers bedankt.
Das Team ist über die aktuelle E-Mail-Adresse erreichbar und bearbeitet Anfragen kompetent und mit klaren Ratschlägen bei jedem Schritt. Allyspin Casino garantiert seinen Spielern, dass sie jederzeit gut betreut werden. Allyspin Casino bietet außerdem verschiedene, auf neue und wiederkehrende Spieler zugeschnittene Angebote. Alle Boni sind mit klaren Bedingungen versehen und unterliegen einer 35-fachen Umsatzbedingung für Ihre Einzahlung, Bonus. Freispiele können bis zu 40-mal umgesetzt werden. Boni müssen innerhalb der vorgegebenen Fristen genutzt werden – Casino-Boni innerhalb von zehn Monaten und Sportwetten-Boni innerhalb eines Monats.
Eine Spielerin aus Österreich hatte Schwierigkeiten bei der Einzahlung in das Casino und wurde mit der Sperrung ihres Kontos und dem Verlust ihrer Gewinne bedroht. Das Problem wurde behoben, nachdem die Spielerin die Auszahlung ihrer allyspin casino online Gewinne bestätigt hatte. Das Support-Team markierte den Vorfall in seinem System als „gelöst“, und die Spielerin konnte nun wieder spielen. Das Problem gilt als gelöst, nachdem die Nutzerin den Erhalt der Auszahlung von 500 € bestätigt hat.
Nachdem zahlreiche Anfragen bezüglich ausstehender Auszahlungen von jeweils über 500 € eingegangen waren, stellte sich heraus, dass die Verzögerungen auf laufende Bearbeitungszeiten zurückzuführen waren. Schließlich genehmigte das Casino den Antrag, und alle drei Auszahlungsanträge wurden erfolgreich bearbeitet. Ein Spieler aus Chile hatte einen schwerwiegenden Fall mit Bankonbet, wo sein Konto einseitig geschlossen wurde, nachdem er aufgrund seines Spielverhaltens eine eingeschränkte Selbstauskunft beantragt hatte.

Die neuesten Probleme wurden von Nutzern bestätigt, und Sie können die neue Beschwerde in ihrem System als „gelöst“ markieren. Die Spielerin aus Österreich hatte mehrere Anträge auf Kontoschließung gestellt, doch das Casino hatte keine einzige Transaktion durchgeführt. Das Casino bestätigte daraufhin, dass ihr Konto nun endgültig geschlossen ist. Das Problem ist gelöst, da die Spielerin den Geldeingang bestätigt hat. Ich fand die Mitarbeit der Spielerin gut und kann das neue Problem in unserem System als „gelöst“ markieren.
Ein Spieler aus Brasilien hatte Probleme mit einer Auszahlung. Wazamba Local Casino forderte daraufhin eine Verifizierung an, obwohl ihm zunächst mitgeteilt worden war, dass dies nicht nötig sei. Das Casino beanstandete einen Bankauszug vom November 2023, den der Spieler nicht vorlegen konnte. Ich kontaktierte das Casino im Namen des Spielers, woraufhin die Mitgliedschaft bestätigt wurde. Der Spieler erhielt anschließend seine Auszahlung und das Problem war gelöst.
Sie wurde um eine Rückerstattung gebeten, und ihre Mitgliedschaft wurde geschlossen, da sie möglicherweise nicht die Option der Kündigungsbefreiung erhalten würde. Die neue Beschwerde wurde abgelehnt, da der Anwalt keine neue Lösung für ihr Problem gefunden hatte. Wir haben die neue Beschwerde wieder aufgenommen und den Bearbeitungszeitraum verlängert. Schließlich bestätigte die Spielerin, dass ihr Problem gelöst sei, was zur erneuten Schließung des Falls führte. Die Spielerin aus Spanien forderte eine Abfindung in Höhe von 500 Euro, über die noch entschieden wird.
Ein ungarischer Basketballspieler beklagte sich über Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne von seinem neuen Casino-Konto auf sein Skrill-Konto. Die Auszahlung dauerte fast zehn Tage. Nach zwei Wochen bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne, was zu einer neuen Beschwerde führte. Wir haben den Fall zur Kenntnis genommen, und die Kooperation des Spielers im Verfahren hat uns gefallen. Ein deutscher Spieler hatte ebenfalls Verzögerungen bei der Auszahlung seines Kontos bei SG Casino, obwohl er die Bestätigung über seine Kündigung erhalten hatte. Auch hier ist die neue Bearbeitung seiner Kündigungsfrist einsehbar.

Das Problem ist behoben, da das Glücksspielunternehmen den neuen Prozentsatz verarbeitet hat und die Sportlerin den Erhalt ihrer Auszahlungen bestätigt hat. Die Angelegenheit ist geklärt, und sie hat alle ihre Auszahlungen nach einer Verzögerung von 22 Monaten erhalten. Die Spielerin außerhalb Spaniens hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Es kam zu Verzögerungen bei zwei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1.100 Euro, die am ersten und zweiten Tag der Bearbeitung angezweifelt wurden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Problemteam bestätigte die Spielerin, dass das Problem gelöst und alle Gewinne erfolgreich erhalten wurden.
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